Lupa user id BNI? User ID yaitu nama atau identitas yang digunakan oleh pengguna pada layanan tertentu untuk dapat mengakses layanan tersebut.
User ID ini diperlukan untuk login kedalam layanan yang digunakannya. Selain User ID penguna juga diwajibkan untuk membuat password baik itu dengan angka atau karakter tertentu.
Begitu juga untuk nasabah perbankan yang menggunakan layanan internet banking dan mobile banking, saat akan login di arahkan untuk memasukkan User ID, password dan selanjutnya pilih menu Login. Jika User ID dan password yang dimasukkan benar maka dapat masuk dengan mudah, namun berbeda saat salah memasukkannya.
Cara Mengetahui User ID BNI Karena Lupa
Ada beberapa sebab seseorang salah memasukkan User ID dan password pada layanan internet dan mobile banking bank BNI.
Baik itu kerena lupa ataupun jarang menggunakan layanan tersebut. Untuk mengetahuinya sendiri dapat dilakukan dengan beberapa cara.
Berikut ini yang dapat kamu lakukan untuk mengetahui User ID ataupun password internet dan mobile banking Bank BNI.
Cari Tahu Melalui Kantor Cabang
Cara yang pertama ini memang agak ribet tapi dapat dijadikan langkah yang efektif saat lupa User ID dan password.
Yaitu pengguna layanan dari Bank BNI khsusunya layanan internet dan mobile banking dapat mencari tahu di kantor cabang terdekat.
Untuk langkah-langkahnya sendiri cukup mudah, yaitu:
- Datang ke kantor BNI terdekat
- Ambil antrian Customer Service
- Datang ke Customer Service
- Sampaikan perihal lupa User ID atau Password
- Selanjutnya Customer Service akan membantu sampai proses selesai
Jika kamu memilih opsi ini, maka sebelum datang ke kantor BNI terdekat harus membawa buku tabungan, kartu ATM, KTP dan nomor telepon yang terdaftar dilayanan tersebut.
Cari Tahui Melalui Call Center BNI
Cara berikutnya yaitu dengan menghubungi call center BNI di nomor 1500046. Jika kamu memilih opsi ini maka siapkan terlebih dahulu nomor rekening, email, nomor handphone, KTP dan biasanya akan di tanyakan nama ibu kandung.
Setelah semuanya siap dapat menghubungi call center dan dapat di hubungi 24 jam dalam 7 hari kerja.
Selanjutnya setelah terhubungi di layanan call center, pilih layanan customer service dan jika sudah terhubung sampaikan perihal mengenai lupa user ID atau lupa password.
Nantinya customer service akan membantu kamu sampai proses selesai dan layanan internet atau mobile banking dapat digunakan seperti semula.
Cari Tahu di Aplikasi Mobile Banking
Selain dengan kedua cara diatas, ada cara yang lebih mudah yaitu melalui aplikasi BNI mobile banking.
Begini cara mengatasi lupa User ID melalui aplikasi mobile banking:
- Jalanankan Aplikasi BNI Mobile Banking
- Pilih LUPA USER ID di halaman depan login BNI Mobile Banking
- Masukkan nomor rekening BNI
- Masukkan juga PIN ATM, berikutnya klik Lanjut
- Masukkan Kode OTP yang dikirimkan ke nomor handphone yang terdaftar di layanan tersebut
- Selanjutnya Informasi USER ID BNI Mobile Banking akan tampil di layar
Nah, itu beberapa cara yang dapat dilakukan jika lupa User ID dan password. Selanjutnya silahkan sesuaikan yang paling mudah dan sesuai dengan kondisi saat ini.
Jika User ID sudah didapatkan kembali untuk langkah selanjutnya yaitu ingat atau simpan baik-baik. Kamu dapat membuat catatan khusus untuk User ID dan password baik itu catatan yang disimpan di hp ataupun catatan dalam buku.
Untuk keamanan akun perbankan tersebut sebaiknya jangan beritahuan kepada siapapun baik itu petugas bank sekalipun.
Untuk informasi lebih lanjut dapat mendatangi kantor BNI terdekat atau menghubungi call center BNI di nomor 1500046.
