Cara Menghubungi SiCepat – Kirim atau terima barang belanjaan online, bingkisan hadiah atau barang lainnya lewat jasa pengiriman terkadang ada saja kendala yang dialaminya.
Beberapa diantaranya yaitu barang belum sampai, tidak sampai tujuan ataupun di status pengiriman sampai tapi pada kenyataannya tidak/belum menerima barang tersebut.
Ini dapat terjadi di setiap jasa pengiriman yang ada saat ini seperti halnya pada jasa pengiriman SiCepat. Yang pastinya jika hal tersebut terjadi pasti akan merasa cukup kesal, marah dan kecewa. Jika hal ini terjadi sebaiknya tanyakan langsung ke pihak jasa pengiriman.
Cara Menghubungi SiCepat
Ada beberapa cara yang dapat dilakukan saat akan menghubungi pihak SiCepat baik itu untuk keperluan informasi mengenai produk-produk layanan dari jasa pengiriman tersebut, menanyakan status kiriman sampai dengan komplain mengenai barang kirimannya.
Sebelum menanyakan informasi seperti status pengiriman dan cek harga ongkos kirim barang ada beberapa cara yang dapat dilakukan, untuk cek resi dan ongkir dapat dilakukan melalui website SiCepat.
Cara cek resi via website SiCepat yaitu:
- Buka situs SiCepat di sicepat.com
- Pilih menu Cek Resi
- Masukkan nomor resi pada kolom yang disediakan
- Klik Lacak, selanjutnya informasi status kiriman akan terlampir dengan jelas
Sedangkan untuk cara cek harga ongkos kirim yaitu:
- Buka situs SiCepat di sicepat.com
- Pilih menu Cek Ongkir
- Masukkan tempat asal di kolom Asal, misalnya Surabaya
- Masukkan tempat tujuan di kolom Tujuan, misalnya Kota Samarinda
- Tentukan berat paket yang akan dikirimkan
- Selanjutnya yaitu Cek Harga, maka informasi harga akan terlampir dengan jelas
Untuk mengajukan pertanyaan ke pihak SiCepat dapat dilakukan dengan beberapa cara dibawah ini.
Cara Menghubungi Lewat Kantor Terdekat
Saat ini kantor, agen, Gudang dan gerai SiCepat terus bertambah hal ini dilakukan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada konsumenya.
Konsumen SiCepat dapat datang langsung ke kantor terdekat untuk berbagai keperluan terkait dengan pengiriman paket.
Adapun jika memiliki masalah terkait dengan paket yang dikirimkan lewat SiCepat dapat datang langsung ke kantor cabang SICepat untuk menanyakan informasi tersebut.
Cara Menghubungi Lewat Telepon
Kamu juga dapat menanyakan informasi atau komplain ke pihak SiCepat melalui sambungan telepon di nomor 021-5020-0050, namun akan dikenakan biaya telepon.
Untuk itu saat akan telepon ke call center SiCepat pastikan memiliki pulsa yang cukup, hal ini dilakukan untuk menghidari panggilan putus saat terhubung dengan Customer Service SiCepat.
Mudah saja untuk telepon ke call center SiCepat, caranya yaitu:
- Nyalakan handphone (Hp)
- Tap aplikasi panggilan
- Ketikkan nomor call center SiCepat yaitu 021-5020-0050
- Lalu tap panggil, setelah terhubung dengan Customer Service sampaikan informasi terkait yang berhubungan dengan pihak SiCepat
Cara Menghubungi Lewat Email
Jika ingin mengajukan pertanyaan lewat email dapat mengirimkan pesan email ke alamat email SiCepat di customer.care@sicepat.com.
Sampaikan dengan lengkap informasi yang akan ditanyakan jika menghubungi lewat email, adapun yang perlu dilampirkan yaitu seperti nomor resi, nomor telepon, nama lengkap dan pesan yang ingin disampaikan.
Alternatif lainnya selain mengirim pesan ke alamat email yaitu dengan form kontak yang sudah disediakan oleh pihak SiCepat pada halaman sicepat.com/contactus.
Kamu cukup mengisi formulir tersebut dengan lengkap, adapaun yang perlu diisi yaitu:
- Nama lengkap
- Alamat email pengirim
- Nomor telepon pengirim
- Nomor resi pengiriman paket
- Pesan yang akan disampaikan ke pada SiCepat
Cara Menghubungi SiCepat Lewat Media Sosial
Jika kamu memiliki akun di media sosial Line dapat memanfaatkan akun tersebut untuk menanyakan informasi terkait dengan SiCepat, kamu dapat menghubungi diakun Line SiCepat yaitu @sicepat.
Tips Kirim Barang Lewat SiCepat
Untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan (barang tidak sampai) saat kirim paket dengan menggunakan jasa pengiriman SiCepat ada beberapa cara yang dapat dilakukan, diantaranya yaitu:
- Tuliskan alamat di paket yang akan dikirimkan dengan alamat lengkap
- Lampirkan nomor telepon penerima dan pengirim paket
- Usahakan packing barang dengan ukuran yang cukup besar, hal ini dilakukan untuk menghindari barang terselip digudang SiCepat
- Untuk barang elektronik, pecah belah dan makanan sebaiknya di packing dengan kotak yang lebih kuat untuk menghidari barang rusak
Diatas beberapa tips saat akan kirim barang menggunakan jasa pengiriman dan berikut ini contoh penulisan alamat saat akan kirim barang melalui jasa pengiriman.
Penerima:
Eka SetiawanJl.Kenari No 37, RT 004, RW 036, Desa Arjosari, Kecamatan Kalipare, Kabupaten Malang, Provinsi Jawa Timur, Kode Pos 65166
Nomor Telp: 0821 xxxx xxxx
Penutup
Ada banyak cara yang dapat dilakukan saat akan mengajukan pertanyaan ke pihak SiCepat baik itu untuk menanyakan mengenai layanan jasa pengiriman tersebut ataupun untuk komplain mengenai paket kiriman.
Demikianlah beberapa cara yang dapat dilakukan saat akan mengajukan pertanyaan ataupun komplain ke SiCepat.
