Terblokir nya kartu ATM Mandiri dapat disebabkan oleh kelalaian nasabah atau ada unsur dari sistem bank untuk keamanan data perbankan.
Kartu debit yang terblokir juga tidak selalu menandakan hal-hal negative, malah banyak keuntungannya. Kartu ATM terblokir juga tidak mendandakan uang dalam tabungan akan terkuras habis.
Untuk memastikan dana masih dalam keadaan untuh dapat melakukan berbagai hal seperti cek saldo melalui layanan sms, mobile dan internet banking selain itu dapat juga menghubungi layanan call center.
Ciri-Ciri Kartu ATM Mandiri Terblokir
Tampilan fisik kartu ATM seperti lusuh, lecek, sedikit terkelupas dan kotor bukan bearti menandakan kartu ATM terblokir.
Lebih spesifiknya kartu yang terblokir yaitu tidak dapat digunakan lagi saat akan bertransaksi melalui mesin ATM dan mesin EDC.
Ada beberapa peyebab kartu ATM terblokir, seperti salah memasukan PIN sebayak tiga kali berturut-turut.
Atau peyebab lainnya yaitu nsabah melakukan blokir melalui call center, mobile dan internet banking karena alasan keamanan.
Cara Buka Kartu ATM Mandiri yang Terblokir
Untuk membuka kartu ATM yang terblokir juga cukup mudah yaitu dengan meminta bantuan ke Customer Service di cabang Bank Mandiri terdekat dengan membawa persyaratan seperti buku tabungan, kartu ATM, dan identitas diri (KTP).
Selanjutnya yang dapat lakukan yaitu:
- Datang ke kantor cabang bank Mandiri terdekat
- Ambil Antrian ke Custmoer Service dan tunggu
- Datangi Customer Service saat nomor antrian di panggil
- Sampaikan permintaan pembukaan blokir Kartu Mandiri Debit
- Mengisi form Permintaan/keluhan Nasabah
- Tunjukkan kartu identitas asli (KTP), serahkan bukut tabungan dan ATM
- Kemudian Customer Service akan membantu proses pembukaan blokir kartu debit
- Setelah proses selesai maka kartu ATM dapat digunakan lagi seperti sedia kala
Untuk menghindari kartu debit Mandiri terblokir lagi karena kesalahan memasukan PIN, sebaiknya buat PIN yang mudah diingat.
Dapat juga membuat catatan mengenai PIN tersebut yang kemudian disimpan di tempat yang menurut anda paling aman.
Untuk keamanan jangan beritahukan PIN ATM, User ID dan Password yang berhubungan dengan perbankan ke orang lain sekalipun ke petugas bank.
Untuk informasi lebih lanjut dapat mendatangi cabang terdekat atau menghubungi call center Mandiri di nomor 14000.
